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服务便企行动!经开区五个方面发力为企服务

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      近日,《北京经济技术开发区2024年全面优化营商环境十大行动方案》(以下简称《方案》)正式发布,其中提到要实施服务便企行动,并明确将从优化产业组织体系、优化政务服务、提升政策服务、优化重点企业服务包机制、完善生产生活配套服务五个方面齐发力,提升为企服务效率和温度。
      北京经开区已聚焦产业组织体系优化,成立了集成电路产业专班、新一代信息技术产业专班、生物技术和大健康产业专班、汽车和智能制造产业专班,为每个主导产业提供“一个专班、一个规划、一个平台、一套政策、一支基金、一批项目”的专业化服务。北京星河动力航天科技股份有限公司董事长刘百奇坚定地说:“星河动力将扎根北京亦庄,做大做强企业总部和研发中心,同时拓展高精尖零部件甚至是火箭组装一系列生产制造。”
      北京经开区一直以满足企业发展全生命周期的多元化需求为出发点,不断强化系统集成和资源整合,打造与高精尖产业发展相匹配的国际一流政务服务。在“亦城客厅”一层,全国首个企业入区一站式集成服务平台“迎商中心”,可为企业针对性提供产业概况介绍、政策解读等企业发展全生命周期服务。“这样的‘一站式’服务太贴心了,让企业办事更加高效,对到这里投资工作的人来说,这是一个特别好的定心丸。”到北京经开区开办企业的日籍华人北川丹对“迎商中心”如此评价。
      在政务服务优化方面,北京经开区还将充分发挥先行先试改革“试验田”作用,着力构建立体化政务服务矩阵,编制审批服务办事攻略,进一步完善“带设计方案供地”模式,实施规划许可“豁免清单”制度,推行“竣工即交证”,加速投资项目落地投产。同时,围绕政策服务提升,出台商业航天、汽车芯片、科文融合等15项惠企政策;以企业需求为导向,不断优化政策兑现综合服务平台功能,扩大政策精准推送、免申即享适用范围,实现政策公平普惠、直达快享。
      在近期出台的《北京经济技术开发区关于建设具有全球影响力商业航天产业高地的若干措施》中,北京经开区从加强自主创新能力、构建创新产业集群、强化发展要素保障、培育高质量产业生态四方面提出18条支持措施,为商业航天产业高质量发展提供支撑,促进北京经开区努力建成中国商业航天聚集发展主阵地、世界航天产业创新新地标。全图通位置网络有限公司总经理张迪说:“北京亦庄是伟大企业的摇篮。我们今年准备再发射两颗测绘卫星,同时填补两项国内和国际上的空白。”
      根据《方案》,北京经开区将持续优化重点企业服务包机制,与亦企服务港联动,为企业配备“一对一”服务管家,提供24小时响应的专属服务。今年年初,北京经开区制定发布《关于健全经开区重点企业“服务包”机制的工作方案》,为600余家重点企业配备了“一对一”服务管家。截至今年2月,已为“服务包”企业办理诉求172项,办结率96.52%,满意率99.1%。
      此外,为更好满足企业人才创业和高品质生活需要,北京经开区还将不断完善生产生活配套服务,加快北京小学、北京八中、北京儿童医院新院区、亦城书院、数字艺术馆等公共服务设施建设,开工建设嘉会湖、提升通明湖景观,保障市政设施与产业项目同步建设,将北京经开区打造成为教育高地、医疗高地、创新文化高地、新消费高地,宜业宜居的花园新城。